AI Laundry

Chào mừng bạn đến với AI Laundry. Chính sách bảo mật này giải thích cách Hai Phan ("chúng tôi") thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng ứng dụng AI Laundry trên iOS. Khi sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả trong chính sách này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Tài khoản

• Địa chỉ email và mật khẩu (khi đăng ký bằng email)
• Họ và tên (tùy chọn — khi tạo tài khoản)
• Ảnh đại diện (tùy chọn — khi bạn tự upload)
• Apple ID và Google ID (khi đăng nhập bằng Apple / Google)

Dữ liệu vận hành tiệm giặt

• Thông tin khách hàng: tên, số điện thoại
• Giao dịch giặt: trạng thái đơn, ngày nhận, ngày trả, số tiền, danh mục dịch vụ
• Dữ liệu kho: đơn chưa trả, đơn quá hạn

AI Stain Detect

• Ảnh vết bẩn bạn chụp hoặc chọn từ thư viện — dùng để phân tích bằng GPT-4o Vision
• Ảnh chỉ được gửi đến OpenAI để xử lý, không lưu trữ lâu dài trên server của chúng tôi

AI Nhãn Giặt

• Ảnh nhãn giặt bạn chụp hoặc chọn từ thư viện — dùng để phân tích và đọc hướng dẫn giặt bằng GPT-4o mini / GPT-4.1
• Ảnh chỉ được gửi đến OpenAI để xử lý, không lưu trữ lâu dài trên server của chúng tôi

Trước khi gửi ảnh cho cả hai tính năng AI trên (AI Stain Detect và AI Nhãn Giặt), ứng dụng sẽ hiển thị màn hình xác nhận và yêu cầu bạn đồng ý ("Đồng ý & Tiếp tục") trước khi ảnh được gửi đi. Bạn có thể từ chối và tính năng sẽ không thực hiện.

Thiết bị & Sử dụng

• Loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, định danh thiết bị duy nhất
• Sự kiện sử dụng ứng dụng (màn hình đã xem, tính năng đã dùng) qua Firebase Analytics
• Báo cáo crash và dữ liệu chẩn đoán qua Firebase Crashlytics
• Token thông báo đẩy qua Firebase Cloud Messaging

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Tạo và duy trì tài khoản của bạn
• Quản lý dữ liệu khách hàng, giao dịch và kho hàng của tiệm
• Phân tích ảnh vết bẩn bằng AI để hỗ trợ quyết định giặt
• Phân tích ảnh nhãn giặt bằng AI để đọc hướng dẫn giặt (AI Nhãn Giặt)
• Gửi thông báo đẩy liên quan đến trạng thái đơn hàng
• Chẩn đoán lỗi và cải thiện độ ổn định ứng dụng
• Phân tích mẫu sử dụng tổng hợp để cải thiện tính năng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

3. Lưu trữ & Bảo mật

Dữ liệu của bạn được lưu trên hạ tầng Google Firebase (Firestore, Storage, Authentication) trong các trung tâm dữ liệu bảo mật của Google. Chúng tôi sử dụng mã hóa tiêu chuẩn ngành trong quá trình truyền dữ liệu (HTTPS/TLS) và khi lưu trữ.

Dữ liệu tiệm của bạn chỉ truy cập được bởi tài khoản đã xác thực của chính bạn. Token xác thực được lưu an toàn trong iOS Keychain trên thiết bị.

4. Dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau. Mỗi dịch vụ có chính sách bảo mật riêng:

• Firebase (Google LLC) — Authentication, Firestore, Storage, Analytics, Crashlytics, Remote Config, Cloud Messaging  Chính sách bảo mật
• OpenAI — GPT-4o Vision, GPT-4o mini, GPT-4.1 (phân tích ảnh vết bẩn và ảnh nhãn giặt)  Chính sách bảo mật
• Sign in with Apple (Apple Inc.) — Xác thực liên kết  Chính sách bảo mật
• Google Sign-In (Google LLC) — Xác thực liên kết  Chính sách bảo mật

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu tiệm giặt của bạn là riêng tư và chỉ hiển thị với tài khoản của bạn. Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu nếu pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền và sự an toàn của người dùng.

6. Quyền truy cập thiết bị

Camera & Thư viện ảnh — AI Laundry yêu cầu quyền truy cập camera và thư viện ảnh chỉ để bạn chụp hoặc chọn ảnh cho các tính năng AI Stain Detect và AI Nhãn Giặt. Chúng tôi không truy cập camera ở chế độ nền hoặc cho bất kỳ mục đích nào khác.

7. Lưu trữ & Xóa tài khoản

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào từ màn hình Hồ sơ trong ứng dụng. Sau khi xóa, toàn bộ dữ liệu tài khoản, khách hàng và giao dịch sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi server của chúng tôi trong vòng 30 ngày.

8. Quyền riêng tư trẻ em

AI Laundry không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ và chúng tôi sẽ xóa ngay.

9. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn
• Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
• Yêu cầu xóa dữ liệu (xem Mục 7)
• Phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định
• Di chuyển dữ liệu khi khả thi về mặt kỹ thuật

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua email bên dưới.

10. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua ứng dụng hoặc bằng cách cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này. Tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
Hai Phan
haiphan5289@gmail.com